| 某市政务服务和数字化建设管理局2019年工作总结及2020年工作计划 |
| 【内容提要】推进服务模式创新。全面推行“一窗受理、集成服务、快递送达”的政务服务新模式。在市政务大厅共设置综合窗口10个，制证出证区1个，配备咨询引导员2名，网络维护人员1名，综合服务人员2名。乡镇（街）公共服务中心根据实际办件量普遍设置2个综合窗口。实行“受审分离”，审批不见面，办事不求人。 |
按照市政府年初总体工作安排部署，我局严格履行机构改革后的主要职能，不断强化组织保障，压紧压实责任，各项工作得到有序推进。
一、2019年工作总结
（一）全面深化改革，推进政务服务提质增效
1.全面推行“放管服”改革
（1）审批和许可事项实施清单管理。组织具有行政审批职能的各部门对全市的权责清单和政务服务事项进行集中全面梳理，与国家、省和四平事项对标，规范基本编码、事项名称、事项类型、设定依据、责任事项、责任事项依据等要素，不断推进权责清单、政务服务事项标准化。目前，我市共有权责清单2686项，政务服务事项705项。
（2）承接国务院、省和xx市取消下放行政许可事项。一是研究制定了《xx市人民政府办公室关于落实国务院取消和下放一批行政许可事项决定的通知》（德府办发〔2019〕56号），下发至各行政审批部门，同时将国务院予以取消、下放的行政许可事项目录在政府网站上公布，保证取消下放事项落实到位；二是做好行政审批事项取消后的监管工作,切实加强对涉事部门的事中事后监管,不得变相审批,确保国务院、省、市决定取消的事项落实到位。
（3）贯彻落实压缩企业开办时间的政策措施。按照xx市的统一安排部署，依托“xx市政务服务平台审批系统”，为新开办企业提供工商登记、税务登记、税控盘登记、印章刻制的联合办理。2019年共受理联办业务12笔，出具的营业执照、印章、税控盘也在规定时限内流转至发证窗口，大幅降低了企业和群众办事创业成本，受到了办事群众的一致好评。
（4）全面开展工程建设项目审批制度改革。按照省及xx市要求，对工程建设项目审批制度实施全流程、全覆盖改革。协调公共服务企业进驻市政务服务中心，开展新建项目供水、排水、供电、燃气、热力、通信等配套市政公用设施的联合报装手续。持续推动审批流…… |
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