某区卫生服务中心全科医生团队年终工作总结

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某区卫生服务中心全科医生团队年终工作总结

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【内容提要】开设签约家庭优先窗口：在中心收费处、药房、超声检查室、化验室、放射科设立优先窗口，签约家庭可凭家庭医生签约合同享受优先便利的服务。同时签约家庭在我中心住院治疗时，除基本医疗保险报账外，个人支付部分再给予x%的优惠，共优惠xx人次，优惠金额xx元。

　　为进一步加强全科医生服务质量监管，促进全科医生团队服务能力提升，推进全科医生与居民建立契约服务关系，我中心按照《xx市卫生局关于印发《xx市医疗卫生机构全科医生服务团队绩效考核办法（试行）》的通知》文件精神，积极开展各项工作，不断提升团队服务能力，扩大居民知晓度、配合度和满意度，逐步实现“人人拥有健康档案，人人享有家庭医生，人人具备健康素养”的健康管理新模式。现将xx年全科医生团队工作总结如下：
　　一、团队建设和考核措施
　　中心现有全科医生团队xx支，包括全科医生、社区护士、公卫人员、中医人员、乡村医生，有明确分工和岗位职责，覆盖辖区所有村委会和居委会，有完善的工作制度，在辖区xx多个区域有团队公示。除了积极参加各位上级部门组织的各项培训，我中心还按时组织培训，并送了二名全科医生分别参加为期x年的规范化培训，四名同志参加医院管理培训，不断转变服务理念提升服务能力。
　　及时下发了《xx社区卫生服务中心全科医生服务团队考核方案》文件，成立了领导小组，制定了具体考核措施，并根据不同时段和工作重点，及时调整团队人员和考核方案。中心对全科团队（包括村医生）开展工作情况进行三级质控，每月由考核小组检查团队工作数量和质量，由科长核查小组考核真实性和数量，由分管副主任检查科长履职情况，保证团队按质按量完成工作。中心还规定了团队每月工作重点和各种工作规范，督促团队完成。
　　二、家庭医生签约服务情况
　　按照引导与自愿相结合的原则，以重点人群作为签约主要对象，服务内容包括基本公共卫生服务、基本医疗服务、双向转诊服务等。辖区总户数xx户，总计签约户数xx户，占xx%，其中老年人、慢性病、孕产妇等重点人群签约均达到60%以上。根据xx版基本公共卫生服务包，为签约居民提供健康评估和个性化健康……

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