今年以来，xx纪委监委信访室认真学习贯彻中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，坚守职责定位，创新工作方法，严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，全面受理、精准研判、规范处置来信、来访、来电和网络举报，依规依纪依法处理检举控告，在服务群众、服务监督、服务决策上取得新成效。现将上半年工作总结及下半年工作打算汇报如下。

　　一、上半年工作情况

　　（一）夯实基础工作，提高办访质效。一是依纪依法受理。上半年市本级接收信访举报xx件，同比上升xx%，信访举报量回升至“疫前”水平。其中检举控告xx件、初次举报xx件，同比分别上升xx%和xx%。二是精准高效办理。市管干部件在签批后3日内线上线下移送相关监督检查室，转送件在受理后5日内通过办理子平台分级转送。三是规范流程管理。将信访举报工作纳入全市党风廉政建设考核范围，进一步压实各镇街）纪（工）委、各派驻纪检监察机构及所在党委（党组）的责任，聚焦接访、网络受理、办理、基层版系统四个平台，不断规范优化相关制度，规范信访举报件接收、登记、流转、办理、反馈、储存等过程，坚决防止泄密和违规操作等情况发生。

　　（二）深化信访分析，服务领导决策。一是优化分析机制。坚持全员参与分析，做好典型件、重点件以及新情况新问题的日常收集。定期召开分析例会，共同研究信访举报新趋势新动态。上半年已完成综合分析xx篇。二是统筹常规分析和专题分析。每月开展常规分析，反映信访举报整体态势，上半年对xx镇街、部门逐一开展区域分析，完成粮食购销、低保社保、基层“微腐败”、乡村振兴利益、“四风”提出问题、重复举报等专项分析xx篇。三是深化综合分析应用。上半年先后xx次向市纪委常委会报告月分析以及重点专项信访举报情况，提出有针对性工作建议xx余条，向省市纪委上报越级访、重点访信访举报办……