持续提升政务服务质效

以改革创新新举措激发营商环境新活力

各位领导：

　　我发言的题目是《持续提升政务服务质效，以改革创新新举措激发营商环境新活力》。

　　今年以来，XX市坚决贯彻落实省市关于优化营商环境专项行动工作部署，聚焦“六最”要求，持续推进政务服务高效化、便利化、体系化，全面打造最优营商环境，为推动市域经济社会高质量发展提供强大动力支撑，现将有关情况汇报如下。

　　一、强化数字赋能，推进政务服务高效化。以数字赋能为“着力点”，创新推动流程再造，让政务环境更加高效。一是加快数字政府建设步伐。持续清理整合各类办事系统，持续完善全市统一政务服务功能。实施了政务服务窗口“好差评”评价机制，和电子证照共享互认应用，完善电子证照数据库各类信息，全市电子印章系统投入使用。二是加强线上线下深度融合。推进政务服务事项线上线下标准统一，进一步完善线上线下统一受理标准，实现XXX项事项无差别办理。精选了XX件涉及小微市场经营主体开办所需要办理事项完整链条办事指南。推出跨部门联动“证照注销”改革试点工作，设置“跨部门证照联动注销窗口”实现一表申请、工作协同、一次办结，减少市场主体申请频次，压缩市场主体注销时间。三是拓展网办载体。积极推进互联网+政务服务，开发办事“一点通小模块”推出了XX营商抖音号、公众号，围绕企业群众关切的热点、难点问题，创办政务直通车、“一把手”谈营商、助企宣传三个板块营商栏目。年初以来，共录制发布政务直通车X期；“一把手”谈营商X期；助企宣传4期，通过视频小程序宣传讲解，有效解决了企业和群众办……