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某税务局加强新入职公务员素质能力培训管理加速角色转换工作总结报告
字数:2272字  浏览:-次  下载:-次  收藏此文  手机版
    【内容提要】始终坚持“干部在一线锻炼、能力在一线培养、作风在一线养成”的原则,特别注重将新入职干部分配到办税服务厅等一线窗口单位进行实践锻炼。在这些窗口单位,新干部们将直接面对纳税人和缴费人,处理各种实际业务问题,这无疑是提升他们业务能力和服务水平的最佳途径。为了确保实践锻炼的效果,我们还特别邀请了工作经验丰富、业务能力突出的资深干部作为导师,开展“传帮带”“一帮一”“以师带徒”“以老带新”等形式的辅导活动。通过这种“手把手”的教学和实践,新干部们能够更快地掌握业务知识和工作流程,为今后的工作奠定坚实的基础。
 

  为引导和帮助新入职税务干部尽快转变角色、投入工作,XXXX税务局制定岗前培训课程,通过岗前练兵“三课”,推动新入职税务干部能力素质提升、工作潜质调动、创造活力迸发。

  一、上好入职交流“第一课”,扬起信念之帆。从细处着手,帮助新入职税务干部树立健康自信的工作、生活状态,通过上好入职交流“第一课”,增强新人身份认同感、集体荣誉感和组织归属感。一是关心关爱彰显温度。召开见面会,组织新入职税务干部入职仪式,邀请新人进行自我介绍展示,倾听新人心声,掌握思想动态,了解生活需求,帮助解决思想上、生活上的困惑和矛盾。建立微信群,搭建沟通交流平台,增强对新入职税务干部思想、生活上的关心关怀。二是以老带新加速成长。选取责任心强、专业能力突出、处理疑难问题经验较为丰富的干部担任新入职干部的“导师”,对新人的思想、学习、工作、生活等方面进行指导和帮助。三是双向了解更有成效。整理今年以来省、市局领导讲话、党课讲稿等资料,装订成册,分发给每一名新入职税务干部,加深新人对税务文化的了解。组织观看“XX省最美税务人”,全面展现税务人担当作为、无私奉献的精神,跟随榜样感悟税务人的崇高追求。

  二、上好业务提升“第一课”,提升履职能力。为帮助新入职税务干部更好的适应工作岗位,集中开展岗前培训,通过业务提升“第一课”,促进新人尽快“壮筋骨、长才干”。

  一是精心实施“一小时”授课计划,全面提升新入职税务干部的业务能力。为了帮助新入职的税务干部尽快熟悉工作、掌握业务技能,我们特别制定了“一小时”授课计划。该计划由机关内多个股室的业务骨干共同组成授课团队,每位骨干将轮流进行一小时的授课。授课内容将紧密围绕税务工作的常用系统、股室职责分工以及重点工作内容展开,旨在帮助新干部们建立起对税务工作的初步……

 
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