按照县委主要领导对初访化解工作进行调研的指示和要求,我局利用一个多月的时间,对全县xx个乡镇和xx个县直部门2022年所有的初访案件进行了走访调研,现将调研情况汇报如下: 一、调研方式和入户情况 在调研中,我们主要采取与信访户见面沟通、入户走访、电话联系、问卷调查以及向乡镇、部门主要负责人、信访主管、包案领导了解等方式对xx件初访案件进行了调研。共计见面xx人,占案件总数的xx%;电联xx人,占案件总数的xx%;两项合计xx人,占案件总数的xx%;未见面x人,占案件总数的6.8%。经核查,xx件初访案件,完全息诉xx件,占案件总数的xx%;息人xx件,占案件总数的xx%;两项合计xx件,占案件总数的xx%;未息诉xx件,占案件总数的xx%。 二、存在的问题 一是初访案件彻底化解率不高。从本次调研的xx个乡镇和xx个部门的xx件初访息诉情况来看,全部彻底化解的案件只有xx件,息诉率为33.9%;通过息人暂时息诉的案件xx件,息诉占比为25.4%,由于息人案件问题都没有从根本上得到解决,所以,这部分案件转访的可能性很大。二是主要领导亲自上手不多,对副职办理初访案件的督导支持不够。调研中发现,主要领导上手的案件只有xx件,其他xx件案件基本都是对初访案件进行了常规性安排布置,对解决问题的过程缺乏有效跟进,合力不足,力度不够,导致工作开展缓慢。三是主要领导对信访案没有逐个进行深入了解,找准问题的症结,有针对性地拿出对策,比如涉及派性斗争(xx村,xx村),班子软弱(xx村),支部强横(xx),邻里纠纷(xx;xx),欠资欠费(xx;xx)等引发的信访案件主动碰触,力求从根本上杜绝和减少信访的决心不大。四是存在假息诉问题。在调研过程中,我们共发…… |