为深入学习贯彻XXXX，全面贯彻XXX大精神，坚决落实集团公司党组和上级公司党委关于开展调查研究工作的决策部署，根据《上级公司党委关于深入开展调查研究的工作安排》和《公司调查研究工作方案》要求，结合公司实际，就如何“改进工作作风，提升工作效能，打造服务型机关”进行了专题调研。现将有关情况报告如下：

　　一、调研目的和意义

　　机关工作作风是工作人员精神面貌、办事效率、服务质量的外在表现，机关工作效能是工作人员从事管理活动过程中工作完成的效率、效果和质量。作风是效能的前提，效能是作风的体现，作风正、效能高，作风歪、效能低，两者相辅相成，相互统一。公司自成立以来，立足企业现状，不断强化服务型机关建设，服务和协调职能运行顺畅，企业政治生态和经营成果持续向好，但自2020年起集团公司不再下发工程项目计划，加之疫情叠加影响，公司生产经营面临巨大挑战，公司通过改进管理模式、修订管理制度、调动职能人员、变更部门职能，在管理体系上虽然能够满足运行需要，但部门设置、人员调配、协调管理上存在内部矛盾。

　　为建设更合理的工作程序，更高效的服务团队，公司从9月份起，组织党委办公室进行机关服务作风和效能现状调研，旨在运用科学合理的管理手段、管理制度和载体，捋顺机关管理程序，提高办事效率、能力和服务基层的质量。

　　二、调研基本情况

　　（一）人员结构情况

　　截至11月末，机关现有员工XXX人，其中：公司领导XXX人，机关管理人员XXX人，40岁及以下员工XXX人，占机关员工总数的XXX%；41岁至45岁员工XXX人；46岁至50岁员工XXX人；占机关员工总数的XXX%；51岁至55岁员工XXX人，占机关员工总数的XX%；56岁至59岁员工5人，占机……