全市家政服务业发展情况调研报告

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全市家政服务业发展情况调研报告

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【内容提要】加强对从业妇女的技能培训和心理指导，通过为她们提供免费培训、适时表彰，组织技能展示，实施正规化管理、人性化服务，带动提升家政服务员的整体素质和服务技能，增强家政服务队伍的凝聚力和向心力。

　　随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快，家务劳动社会化的步伐也日益提速，社会对家政服务的需求日渐提升，家政服务业已成为一项新兴的朝阳产业和构建和谐社会不可或缺的部分。为加快推进妇联组织在家政服务业发展中的积极作用，近期，我们对全市家政服务的状况等情况进行了调研。
　　一、家政服务业的现状
　　据不完全统计，截止2014年4月，我市已登记注册的家政企业约80余家，市区家政从业人员约有10万人，其中98%以上为女性。年龄在30—50岁的占总人数的81%，年龄在20—30岁的占8%，年龄在50岁以上的占11%。在接受调查的300名受雇家政从业人员中，从事家庭保洁服务约占65%，老年陪护、护工约占13%，月嫂服务约占11%，家庭厨师服务约占5%，其他类占6%。
　　二、家政服务业的主要做法和经验
　　1、建立行业服务协会，实行规范服务。2013年，市妇联家政牵头成立了xx市家庭服务业协会，目前已有会员单位近60家。今年三八节期间，市妇联、市家政服务协会联合主办了“首届‘女性、家庭、家政’大型公益活动”，提供维修灶具、体侧与血液测量等免费服务，开展了育儿知识、乳房保健、家庭营养餐制作、家庭急救等知识讲座。
　　2、积极宣扬正确导向，转变就业观念。通过组织人员进社区接地气宣传，借助电视、报纸及网络泛媒体宣传等方式，宣传家政服务行业的就业前景和优惠政策，转变妇女和社会各界对家政就业的陈旧观念，使更多的妇女投入家政行业。
　　3、开展免费专业培训，提高服务技能。2013年，我们委托市家政服务就业培训中心开展家政服务免费培训，培训家政人员6批次323人，培训合格率100%，上岗率90%以上，参训人员在省家政服务技能大赛中取得了优异成绩。今年的免费培训报名工作已全面铺开。
　　4.举办……

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