同志们：

　　今天这次会议的主要目的是，贯彻落实省、市纳税人满意度工作推进会精神，准确把握形势要求，进一步统一思想、坚定信心，全力以赴推动纳税人满意度持续提升。刚才纳服股对整改工作进行了分析布置，XX副局长就满意度工作提出了要求，XX分局进行了经验介绍，二分局、XX分局做了表态发言，认识较为深刻。其他单位会后要对照检查、举一反三、整改提升。纳服工作部署我完全同意，各单位务必抓好落实。下面，我再强调三点意见。

　　一、着眼“怎么看”，提高思想的重视程度

　　对于提高对纳税人满意度工作的认识，我们逢会必讲，目的就是通过反复的强调和提醒，提高大家对此项工作的重视程度。当前应该从以下三个方面去认识。

　　（一）目前的形势不能丝毫放松。满意度工作对于X县而言，一是来自各级党委高度重视的压力。省局X局长提出，纳税人满意度工作力度不能减、工作不能松、标准不能降的要求。市局XX局长多次强调，谁如果让X把面子丢了，就让谁位子丢了。足以见得省局、市局党委将此项工作提高到了讲政治高度看待。年初以来，省局、市局加大了检查力度，以不同方式、针对不同内容进行了密集的明察暗访，点名道姓通报，近期市局领导还会组成若干督导组赴县局开展调研，并下沉到分局。距离全国调查仅有两个多月的时间，大家必须有清醒认识，把此项工作摆在突出位置来抓。二是来自巩固优势的压力。工作成绩体现努力程度，去年我们榜上有名，成绩领先，我们大家付出了努力和汗水，第一名不易得更不易保，今年我们成绩稍微下滑就会非常明显，因此需要我们打起精神，不能有丝毫放松。三是来自多项任务交织叠加的压力。近期，“便民办税春风行动”、“精细服务”改革试点、组织收入等各项工作千头万绪、交织叠加，特别是大规模留抵等各项退税工作时间紧、任务重、要求高，给分局带来很大压力，部分干部……