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大学生银行社会实践心得:绝知此事要躬行
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    【内容提要】“跑户”、“陌生拜访”这些词汇让我们感到莫名的压力,深深的感受到每一个客户经理的不容易,他们需要做的工作太多太多,以至于当我们在最初接触这些的时候,我们都不知道如何开始,不知道如何打消客户的戒心,不知道如何站在客户的角度思考问题,更不知道如何与客户成为朋友。
 
  怀着对未来的无限憧憬,我们走出校园,来到潍坊银行,来到社会这个缤纷的大舞台,从前很多人都对我说社会是一个真实的锻炼人的舞台,社会带给人的历练是巨大的,而人们通过了社会的洗礼,随之而来的成长也会让我们自身感到振奋鼓舞。
  作为培训学院新生2012级的我们,是充满朝气与活力的年轻一代,是神采飞扬,不怕困难的青春一代,但同样我们也是缺少真实经验和认知的懵懂一代。在这这段培训时间里,我慢慢懂得了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理,慢慢明白了实践是我们学习理论,温故而知新的有效手段。即使我们在培训学院中熟悉掌握了各种书本上业务知识,但当在真正面对实际问题的时候,我们又会茫然无措,更多新的问题也会随之涌现。我逐渐懂得了,那些在实践中面对的突发状况,那些在书本理论中学习不到的新问题,才是真正让我们成长的进步阶梯。
  “跑户”、“陌生拜访”这些词汇让我们感到莫名的压力,深深的感受到每一个客户经理的不容易,他们需要做的工作太多太多,以至于当我们在最初接触这些的时候,我们都不知道如何开始,不知道如何打消客户的戒心,不知道如何站在客户的角度思考问题,更不知道如何与客户成为朋友。但随着拜访客户实践过程的深入,我们慢慢学会了用真诚的交流打开客户的心门,用我们专业的金融知识为客户推荐合适的理财产品,用我们温馨超值的服务赢得了客户的信赖。但同时,我也真正体会到了“学无止境”的含义,我们书本上学习的理论知识还是太少,还有太多的知识需要我们探索挖掘,还有太多的道理需要我们融会贯通,还有太多的经验需要我们积攒增加。只有真正通过社会这个大课堂,我们才能发现学习中的盲点和进步的方向。
  实践中,遇到困难挫折总是难以避免的,自己内心的紧张,客户不信任的目光都让我们感受到成为一名合格的潍坊银行客户经理的不容易,但我们并不气馁,我们都把这样的困难经历当做我们未来的工作的财富,当做我们未……
 
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