一、座谈开始前，大家分别朗诵《北京泰福恒公司员工工作守则》、《公司倡导的公共文明素养》1遍，使大家对这两个文件有了一个较为清晰的认识，虽然这两个文件中的内容我们都不曾陌生，但在大家实际工作中能够真正完全做到却是凤毛麟角，究其原因就是看似简单的一些规则没有引起我们足够的重视，造成我们对自身要求不严格。
　　二、此次座谈会围绕员工工作守则和公司倡导的公共文明素养的话题进行讨论，本部门对照自己工作内容，进行了阐述和讨论，现将本部门的学习体会摘要如下：
　　为什么我们需要去遵守《员工工作守则》、《公共文明素养》？
　　正所谓“没有规矩不成方圆”，《工作守则》是一个企业发展的基础和保障，没有《工作守则》的企业谈不上发展和壮大，在前进的道路上只能走一步看一步，没有目标和方向最终的结局只能走向灭亡的道路。反之，一个企业有一套完整、严谨、全面的《工作守则》，人人都按照《工作守则》规定的内容做事情，敬畏并维护它，这样企业便会越做越强、越做越大。做大做强是任何一个企业所追求的目标和结果，而这个结果的获得和目标的实现，需要员工必须按照《工作守则》的要求来完成。所以，如果要造就一个强大的公司，就必须打造出尽职尽责、勇于奉献的员工队伍。工作中应该明确自己的工作职责，增强工作责任感、尽职尽责的按照公司规则、公司流程做好每一件事，工作中发扬团结协作的互助精神，努力提高自身的综合素质，只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作。
　　《公司倡导公共文明素养》，虽然只是提倡不具有强制性，但还是需要我们尽可能一一做到。在日常生活中遵守公共文明素养可以使我们成为一个高素质、受人尊敬的社会公民。知礼仪、懂礼貌、讲文明良好的日常行为习惯，不但可以提高自身修养，还可以代表公司对外展示公司良好形象，两者相辅相成、缺一不可。我们现在所提倡的“素养”，并不仅只是具有懂英语、使用刀叉餐具……