一、工作职责: 区域经理的主要职责包括市场拓展、区域营运、客情维护、销售管理等等。具体如下: 1、政策执行: 1)执行公司下达的各项工作指令,对分销、促销政策及其运作效果进行评估和改进; 2)负责区域内弱势市场、空白市场的开拓,进行实地考察,并有步骤实施拓展计划; 3)对现有市场进行评估,设定深耕区域,并制定相应策略。 2、销售管理: 1)负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。 2)负责区域内经销商的日常营运支援与指导。 3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。负责对区域经销商的业务洽谈和合同内容讲解,确定合作关系或者合同终止的处理和执行,监督建立客户档案和销售资料档案;负责区域内经销商的日常营运支援与指导;及时跟进公司各项经营政策、营销计划、保障区域内客户实施和执行。 4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款,管理所辖区域的月销量和月回款金额。 5、负责管辖区域的客户来访接待工作,高效处理负责区域内客户投诉、信息反馈、各项申请并上报营运经理提出建议性处理意见,消除客户对公司可能产生的不良影响。 6、查处区域经销商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。 7、协助处理售后服务、监督经销商对终端客户的售后服务情况。 8、加强对已投放形象物料的终端店的管理,确保专物专用,发现其他品牌摆放要及时撒换。 9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时售出。根据负责区域内客户销售动态及配货情况,向公司及客户提供合理货品储备计划或促销建议;跟进负责区域内经销商销售指标完成情况,协助经销商完成销售指标。 10…… |