为规范出差制度,完善公司业务管理,特制定业务人员出差规范如下: 一、制定出差计划: 1、听从公司安排,根据市场需要,充分了解出差目的地市场和客户情况,制定出差计划; 2、出差计划做好后,经上级领导和所在区域经理批准后,可办理出差手续。 二、办理出差手续: 1、填写《出差申请表》,写明出差目的地、出差工作目标等等,报经理处审核后方准。 2、填写《借条》,注明所借差旅费金额和借款日期,报经理处审核后方准。 3、根据实际工作需要有选择的领取《借货单》、《业务行程表》、《业务汇总表》、《客户资料表》、样品、宣传品以及各类促销通知等。 4、一般情况下,早上出差应买出差当天9:00之前的电子车票,否则不予报销。 三、每日出差登记: 1、每天上班后,由商务人员(特殊情况下由品牌经理)打电话给各出差业务经理,对出差情况(所在地、跟进客户、前一天工作量、当天工作计划等等)进行跟进和登记。 2、出差期间的正常工作时间不得出现无故关机、停机或不接电话的现象。否则将通报批评并罚款。无故关机/次,扣**元;无故不接电话/次,扣**元;无故停机/次,扣**元。 3、出差业务人员应坦诚自律,维护好老客户,积极开发具有潜力的新客户,作好客户登记与备案,力争作出优异业绩。 4、每天结束工作后,出差人员应将当天工作情况进行整理和记录,如实填写相关表格。 四、出差期间问题与解决: 1、出差期间如果遇到可以自己解决的工作问题,出差业务人员应在本职范围内尽力做好协调和正确处理,并汇报公司。 2、出差业务人员如有解决不了的问题,应及时向公司反馈,听取公司安排。 五、订货、发货、退货、换货及其他相关问题的处理: 1、如有正常订货、发…… |